Fortsättning på tidigare artikel om tips och erfarenheter om hur man mäter resultat på sin e-handelsbutik. 3. Glöm Medelsvensson Den genomsnittlige användaren finns inte i verkligheten. För att finna mening i data måste ni exempelvis segmentera resultatet i olika grupper. Exempel på segmenteringar kan vara baserat på hur besökaren hittade till nätbutiken, typ av kund, [...]
En del av tjusningen av näthandel är att den lämpar sig så väl för mätningar, utvärderingar och resultatuppföljning. Allt går att mäta, följa upp och presentera. Baksidan av detta är att det är mycket lätt att drunkna i siffror, statistik och grafer. Här kommer en rad handfasta tips på vad man skall tänka på när [...]
För att förstå konvertering krävs att man förstår kunderna. Bortsett från själva produkterbjudandet och dess pris finns det ett antal faktorer som kunderna värderar. Om man summerar upp det grovt landar man i följande kundfrågor: - När får jag mina saker om jag beställer nu? - Kan jag lita på den jag handlar med? - [...]
2009 var året då kvinnorna i aktiv vuxen ålder gick om männen i konsumtion på nätet
