Handelns Utredningsinstitut beräknar  näthandelns omsättning enligt nedan:

E-handelns omsättning 2003-2009
2003: 4,9 miljarder kronor
2004: 6,8 miljarder kronor
2005: 9,0 miljarder kronor
2006: 14,3 miljarder kronor
2007: 17,7 miljarder kronor
2008: 20,4 miljjarder kronor
2009: 22,1 miljarder kronor
Källa: E-barometern

Vad man skall tänka på är att två stora e-handelssegment inte ingår i detta vilket är resor och biljetter. Lägger man till dessa segment stannar B2C omsättningen på nätet kring 60-65 miljarder SEK.

Tittar man på B2B försäljning på nätet finns inga säkra siffror men uppskattningsvis rör det sig om hundratals miljarder, lite beroende på definitioner vad näthandel är.

Läs mer:  Market, IDG, InternetWorld, DN, HD, IDG,

En annan intressant nyhet är att de sätter upp några drive-in utlämningsställen där man kan hämta sina beställda varor utan att behöva lämna bilen på känt amerikanskt maner.

Läs mer på Market

Referenser: DN, HD

Tips för hur man får ut sitt budskap i media
Företagen är alldeles för egencentrerade och skapar sina pressmeddelande med avstamp i produkten eller företaget. Generellt har detta litet eller inget allmänintresse och får som följd ingen täckning i breda media. Om man vill lyckas där krävs helt andra angreppssätt.

• Ta avstamp i omvärlden eller branschen. Eller ännu hellre i det politiska eller samhällsrummet.
• Sök upp problemen och bli den som beskriver ofta verifierat med siffror och statistik
• Hjärteämnen trumfar plånboksämnen “en sälkutar kan vinna ett val”
• Ta monopol på en problemdefinition
• Indirekt kommer företaget bli associerad med lösningen “om man förstår problemet förstår man också lösningen”
• Var så utmanande och konfrontativ du kan och vågar, men var beredd att stå upp för det
• Om det inte finns en konflikt kan man alltid skapa en även om man behöver aktivt iscensätta den
• Säkerställ att dina tio associationsord finns med i alla pressreleaser och intervjuer
  

Dina tio associationsord är de begrepp som du vill alltid synas kring. De är dessa ord som du baserar din SEO mot och de är dessa som alltid används i bloggposter, twittrar och Adwords.

Referenser: DN, Ny Teknik, SVD

Även om iPhone är ljusår för de andra så är trenden tydlig, Andriod knappar snabbt in på försprånget.Förlorarna är Blackberry och framförallt Palm webOS som minskar kraftigt sina andelar.

Bland Andriod-telefonerna fördelar sig marknadsandelarna väldig olika beroende på marknad och vilka telefoner operatörerna valt att göra avtal med.

Källa: Techcrunch och admob

Referenser: IDG, IDG, IDG, DN

En ny amerikansk studie visar att nästan 80 procent av de pensionärer som är uppkopplade på nätet shoppar online. Med all säkerhet gäller detta för våra nordiska förhållanden också.

Många amerikanska pensionärer har gjort internet till en integrerad del av sina vardagsliv. Det visar rapporten “Life Stages & Life Styles” från Cable and Telecommunications Association for Marketing (CTAM).

Av de amerikaner över 65 år som är uppkopplade på nätet har en så stor andel som 77 procent lagt om sina inköpsvanor och börjat handla varor och tjänster på webben.

– De yngre generationernas användning av ny teknik studeras ofta och det är väl känt vilken betydelse deras vanor har för marknadsföring och reklam, säger Char Beales, CTAM:s vd, i en kommentar.
– Det unika med den här studien är att den avslöjar de möjligheter som finns bland de äldre som inte bara har en betydande köpkraft utan också är mer hemmastadda med ny teknik än vad som för det mesta rapporteras.
Undersökningen omfattar 1 500 intervjuer och gjordes online i juni i år.

Det man kan ta med sig kring detta är att marknaden för produkter som vänder sig till våra pensionärer kommer ha en explosionsartad utveckling och att näthandel absolut inte får glömmas bort i strategierna om man agerar mot denna marknad.

Referenser: idg.se, internetworld, idg

I HUI’s senaste undersökning visar e-handel en fortsatt stark utveckling. E-handelns försäljning steg under det tredje kvartalet år 2009 med 5,8 procent jämfört med det tredje kvartalet 2008. En anmärkningsvärt stark tillväxt i förhållande till hur den fysiska handeln har utvecklat sig. E-handeln växer klart mer än den traditionella butikshandeln, säger Jessica Lindblom, analytiker på HUI.

Vi på Enferno, som enbart jobbar inom e-handelsprojekt, märker att intresset är fortsatt starkt av avancerade och kraftfulla e-handelslösningar. Om man som företag inte idag redan har fokus på detta område så är man på väg dit i en eller annan form.

Referenser: DN, DN, SvD, HD

Näthandeln i Sverige trotsar lågkonjuktur och finansoro och fortsätter att växa. Under första kvartalet ökade den med 7,9% enligt HUIs kvartalsundersökning. För 2009 beräknas den stå för drygt 4% av detaljhandeln i Sverige, tar man bort dagligvaror är andelen den dubbla.

Ändå saknar mer än hälften av alla detaljhandelsföretag nätförsäljning idag även om de flesta funderar på att öppna. Sluta fundera och agera istället. Men gör något ordentligt när ni ändå håller på.

Källa: Market, DN,

Igår släppte Google sitt API till Analytics vilket skapar en massa möjligheter för oss som bygger e-handelssystem. Det gör att vi enkelt kan skapa KPI-moduler som visar upp Analyticsdata i administrationsdelen och att vi förhoppningsvis kan även komma åt en del nyckeldata som är relevant för att kunna integrera en del rapporter med viktiga funktioner i e-handelsplattformen.

Min vision är att aldrig behöva logga in i Analytics för den dagliga uppföljningen utan kunna hantera allt löpande i Enferno Storm-gränssnittet. Nu behöver vi bara få tid att imlementera det.

Här kan man läsa mer om Google Analytics API

Idag kom beskedet att Elkjöp som tillhör DSG stänger ned PC City varuhusen som sålt hemelektronik. DSG (Dixons Stores Group) som är ägare till Elkjöp, ElGiganten och Webhallen och Pixmania mfl är sedan tidigare pressat av finanskrisen och dålig lönsamhet i speciellt UK. Senast nu i början av mars 2009 drabbades DSG av kreditförsäkringsbolaget Hermes sänkta kreditgränser.

För PC City betyder beslutet att de 230 anställda sägs upp och fyra varuhus i Stockholm samt butikerna i Västerås, Uppsala, Linköping och Helsingborg stängs.

Några av de främsta orsakerna att det gick som det gick och varför även andra kedjor kommer hamna i samma situation är:

Näthandeln

En ålderdomlig nätbutik som bara är stylat skin på El-Gigantens lika gamla Intershop-lösning gör ingen speciellt glad. I princip alla moderna funktioner saknas. Ett typiskt tecken på att en fysiskt orienterad detaljistkedja ser internet mer som ett hot än en möjlighet. För fem år sedan kunde man låtsas att konkurrerande nätbutiker inte fanns men nu 2009 där nätkanalen står för 30-35% går det inte. Tyvärr utnyttjade man inte tiden för att revidera sin egen affärsmodell.

Varumärkespositioneringen

Varför skall man köpa av PC City? Jag som konsument förstår knapp skillnaden på El-Giganten och PC City. En tydlig profil mot den eller de målgrupper som man vänder sig till i kombination med ett kundanpassat erbjudande inom produkter och tjänster lyser med sin frånvaro. Och därefter en strategi att kommunicera detta genom den marknadsföring som man investerar i.

Avsaknad på tjänster

Varför är det så förtvivlat svårt att få support och hjälp på datorer och andra it-produkter efter köpet. En fysisk butik har alla förutsättningar att bygga upp en lönsam eftermarknad med såväl reparationer, garantihantering och på-platsen service som såväl privatpersoner och mindre företag är beredda att betala för.

Sortimentsstrategi

Affärsmodellen att köpa restlager av utgående modeller som reas ut via massbrevsutskick är på utdöende… Varken kunder eller leverantörer är i längden intresserade av detta. I tillägg till erbjudanden måste framtidens butiker hantera breda sortiment (long tail) och även de senaste nyheterna inklusive förbeställningar.

Prisstrategi

Jag har tidigare skrivit om nackdelarna med olika prissättning i olika kanaler. PC City har haft det och är ytterligare en anledning varför man haft svårt att nå lönsamhet. Ledningen tror att man kan hålla en högre prisnivå i butik jämfört med nätet men kunderna köper inte argumentet. Läs mer om prissättning

Källor

Dagens PS, Computer Sweden, IT 24, SVD, hd.se, hd.se, DN, SVD

Realtid, Dagens Handel

En av de bloggar jag regelbundet följer sedan länge är Disruptive. För de som är intresserade av sökmotoroptimering i samband med nätbutiker kan jag tipsa om ett inlägg som handlar om detta. Själv skrev jag för en tid sedan om tio tips för att driva trafik till din nätbutik. Min blogpost hittar du här.